Kiedy klient nie dowierza…
Wpis inspirowany odpowiedziami, które w ostatnim czasie wyjątkowo często trafiły na naszą skrzynkę mailową. Mowa o reakcjach zaskoczenia w sytuacjach, kiedy nasz klient (lub potencjalny klient) otrzymuje odpowiedź… szybciej, aniżeli przyzwyczaiła go konkurencja 😉